1 anno di garanzia
Dal momento in cui ricevi il tuo bracciale, il tuo anello, la tua collana, la tua catena jeans, i tuoi orecchini o il tuo portachiavi, hai una GARANZIA di 1 ANNO!
In cosa consiste? Se le parti in metallo dovessero perdere il colore originale, possiamo riportarli a nuova vita.
Si specifica che il prodotto dovrà avere tutte le componenti inziali e qualora non dovessero esserci, si concorderà col cliente la spesa per riapplicarli e ricreare l’articolo proprio come lo si è acquistato.
Il prodotto può essere spedito anche se rotto, quindi se per esempio un bracciale si rompe, si possono inviare tutte le componenti e penseremo noi a rimontarlo.
Il costo per riportare le componenti in metallo a nuova vita ha un costo di soli 2€.
Se mancassero altri elementi si comunicherà al cliente il costo di ogni componente (che può essere una pietra naturale, piuttosto che di resina o legno).
Le spese di spedizione sono a carico del cliente:
- 8.50€ nel caso in cui il cliente spedisca l’articolo a sue spese e penseremo noi a riconsegnarlo
- Invece se si preferisce che del ritiro e della riconsegna si occupi Cryady, il costo sarà 17€ ossia l'equivalente di due spedizioni
Nella garanzia sono incluse solo le componenti in metallo, sono escluse le componenti naturali, come ad esempio le pietre dei bracciali Pathos o Memento.
Per le componenti naturali o in cristallo si valuterà col cliente il costo dell’eventuale sostituzione.
